“非常感谢社区帮助我们解决了化粪池的堵塞污水溢出的问题，真的太感谢了！”2月6日，虎山街道西门社区居民李大姐怀着无比激动的心情为社区居委会送上一份“特别的礼物”，将一面写有“为民解忧暖人心  至真至诚显真情”的锦旗送到了居委会工作人员手中，为彻底解决西门小区5幢化粪池堵塞表达感谢。

西门小区属于老旧小区，小区居住的多是老人，化粪池堵塞严重影响了居民的正常生活，接到居民反映的问题后，社区工作人员第一时间赶到现场查看情况，当即与相关住建部门及杭州清理化粪池公司沟通处理。因小区楼栋间间距过小，清污车难以进入，清理难度极大，市政工作人员就将清污车最大限度的倒进楼道之间的小弄，并加装上一节新的排污管，再对化粪池进行清理。经过三个多小时的清掏和疏通，在市政工作人员的帮助下，原本污水四溢、臭气熏天的化粪池终于恢复了正常。

　化粪池问题的及时解决，不仅改善了小区的环境卫生，也大大增强了群众的获得感幸福感安全感。事虽小，但暖民聚民。